Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi Administrations - Institutions
Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
Au sein de la Direction Générale, pole Tourisme, rattaché à la chargée de mission Tourisme et sous la direction du Capitaine du Port, l'agent d'accueil du Port de Plaisance sera en charge d'accueillir les usagers du Port et de répondre à ses besoins dans un environnement propre et respectueux de l'environnement.
Missions :
I. Assurer les permanences de la Capitainerie et la commercialisation des services :
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Information aux usagers / propositions de services
- Gestion logistique et comptable de la Terrasse du Port : installation, service, encaissement, nettoyage, rangement et gestion des stocks
- Gestion logistique et comptable des locations de bateaux électriques : gestion et suivi des réservations, préparation et nettoyage des bateaux, rédaction des contrats de location, encaissement, équipement de sécurité des usagers, délivrance des consignes de sécurité, gestion des retours, états des lieux, gestion des conflits et accidents/pannes (remorquage)
- Gestion des résidents : rédaction et suivi des contrats, relevés de compteurs mensuels, facturation, encaissement, veille, conciergerie, gestion des conflits
- Entretien quotidien[...]
